merchant9 Dasar Privasi — Polisi Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana merchant9 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda ketika menggunakan platform hiburan dalam talian kami.
Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan pengalaman anda di merchant9 berkualiti dan selamat:
- Maklumat Akaun: Data yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, alamat email, nombor telefon dan maklumat identifikasi diri.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, alamat IP dan jenis pelayar digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna.
- Maklumat Pembayaran: Transaksi pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) diproses melalui kaedah tempatan seperti TNG eWallet dan FPX. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pembayaran tersebut.
- Cookies & Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan cookies untuk menyimpan keutamaan anda, mengesahkan sesi login, dan menganalisis penggunaan platform secara anonim.
- Data Penggunaan: Informasi mengenai aktiviti anda pada platform, termasuk permainan yang dimainkan dan interaksi dengan kandungan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk:
- Menguruskan akaun pengguna dan menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian yang lancar dan selamat.
- Memproses transaksi kewangan secara tepat dan sah.
- Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data dan penyesuaian kandungan.
- Memenuhi keperluan peraturan dan dasar audit.
- Memberi sokongan dan bantuan pelanggan secara efisien.
Keselamatan Maklumat & Penyimpanan
merchant9 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan menggunakan teknologi keselamatan terkini termasuk enkripsi SSL dan firewall. Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan yang sah atau yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Kami melakukan audit keselamatan berkala untuk mengelakkan sebarang pelanggaran data.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
merchant9 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berkongsi data dengan:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran untuk tujuan pemprosesan transaksi.
- Pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh peraturan yang berkuat kuasa.
- Vendor teknologi yang membantu pengurusan operasi platform, mengikut perjanjian kerahsiaan.
Semua perkongsian ini dilakukan dengan kawalan ketat bagi memastikan kerahsiaan dan keselamatan maklumat terjamin.
Hak Pengguna Berkaitan Data
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda yang disimpan oleh merchant9. Untuk sebarang permintaan, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Merchant9 akan bertindak segera mengikut peraturan perlindungan data yang relevan.
Perubahan kepada Dasar Privasi
merchant9 berhak mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan kemas kini tarikh. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk memastikan maklumat terkini.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkenaan dasar privasi kami, sila hubungi pasukan sokongan merchant9 melalui emel [email protected].