merchant9 Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform merchant9. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan yang dinyatakan di sini.
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform merchant9 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara penuh.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform merchant9. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform, termasuk pelawat, pengguna berdaftar, dan ahli VIP. Platform merchant9 hanya boleh digunakan oleh individu yang telah berumur 18 tahun ke atas.
Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
- Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
- Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. merchant9 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa.
- Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
- Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka.
Keselamatan Kata Laluan
- Pengguna wajib menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. merchant9 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
- Sekiranya anda mengesyaki kata laluan anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, anda hendaklah segera menukarnya dan memaklumkan kepada pasukan sokongan.
- merchant9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.
Peraturan Penggunaan Platform & Tingkah Laku Pengguna
Pengguna platform merchant9 bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang, menyalahgunakan sistem platform, atau merugikan pengguna lain. Secara khususnya, perbuatan berikut adalah dilarang keras:
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis.
- Mencuba untuk menipu, memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal sistem.
- Berkongsi akses akaun atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda untuk sebarang tujuan.
- Menyebarkan maklumat yang mengelirukan, memfitnah atau menjejaskan reputasi merchant9 atau pengguna lain.
- Terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi yang mencurigakan melalui platform ini.
- Mendaftar menggunakan maklumat palsu atau memalsukan dokumen pengesahan identiti.
merchant9 berhak untuk menyiasat dan mengambil tindakan terhadap mana-mana pengguna yang disyaki melanggar peraturan ini, termasuk menggantung atau menamatkan akaun dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Pembayaran, Transaksi & Dasar Kewangan
Deposit & Pengeluaran
- Semua transaksi di platform merchant9 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR).
- Deposit boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong, termasuk TNG eWallet, FPX dan pindahan bank dalam talian.
- Pengeluaran akan diproses mengikut prosedur piawai merchant9. Pengguna mungkin dikehendaki menyelesaikan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
- merchant9 berhak menahan pengeluaran sementara waktu jika terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun berkenaan.
Syarat Bonus & Ganjaran
- Semua bonus, promosi dan ganjaran yang ditawarkan oleh merchant9 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang akan dinyatakan pada masa tawaran dibuat.
- Penyalahgunaan bonus — termasuk pendaftaran berbilang atau penyelarasan aktiviti antara akaun — boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penggantungan akaun.
- Ganjaran VIP dikira berdasarkan aktiviti bermain yang sah dan merchant9 berhak mengubah atau menarik balik ganjaran jika terdapat penipuan.
Had Liabiliti, Harta Intelek & Pindaan Terma
Had Liabiliti Platform
merchant9 menyediakan platform "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. merchant9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau keputusan permainan. Pengguna menerima bahawa semua aktiviti permainan membawa risiko kewangan dan merchant9 tidak menjamin sebarang pulangan.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform merchant9 — termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, kod perisian dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif merchant9 atau pihak yang telah memberikan lesen. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis.
Pautan Pihak Ketiga
Platform merchant9 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga. merchant9 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman pihak ketiga. Pengguna digalakkan membaca terma dan dasar privasi platform luar sebelum berinteraksi dengannya.
Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai
merchant9 berhak mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa disiarkan di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.
Penangguhan & Penutupan Akaun
merchant9 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna jika:
- Pengguna didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
- Terdapat aktiviti penipuan, penyalahgunaan sistem, atau percubaan untuk memanipulasi platform.
- Pengguna memberikan maklumat palsu atau menolak untuk menjalani proses pengesahan identiti yang diperlukan.
- Akaun didapati terlibat dalam aktiviti haram atau tidak mematuhi dasar anti pengubahan wang haram.
Pengguna yang akaun ditamatkan kerana pelanggaran terma tidak berhak untuk menuntut pemulangan wang yang berkaitan dengan bonus atau ganjaran yang belum digunakan. Baki tunai yang sah akan dinilai secara kes ke kes setelah siasatan selesai.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan melalui [email protected]. Semua pengeluaran yang tertunggak akan diproses mengikut prosedur piawai sebelum akaun ditutup sepenuhnya.
Jika anda mempunyai soalan mengenai terma ini, sila rujuk halaman soalan lazim kami atau hubungi sokongan pelanggan.
Ada Soalan Mengenai Syarat Kami?
Semak halaman soalan lazim kami untuk jawapan pantas, atau daftar akaun merchant9 untuk mula menikmati platform hiburan dalam talian Malaysia yang selamat dan telus.